Если у вас возникли, какие либо вопросы в процессе использования банковских карт или вы только собираетесь стать держателем карты и вам требуется консультация, можете задавать свои вопросы в этом разделе. Старайтесь формулировать свои вопросы четко, понятно и, по возможности, кратко. Пожалуйста, не забывайте о правилах русского языка.
Мы не публикуем вопросы, содержащие конфеденциальную информацию - ответ на подобный вопрос получите только вы, на указанный электронный адрес.
Прежде, чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с уже заданными вопросами и данными на них ответами - возможно, среди них окажется и аналогичный вашему.
Для вашего удобства, все вопросы пользователей ChClub разбиты на отдельные темы, например: Выпуск и перевыпуск карты, Реквизиты карты, Оплата картой, Движение средств, Получение наличных, Банкоматы, Мошенничество, Блокировка карты, Возврат средств, Вопросы к банкам, Подводные камни.
Также если у вас есть вопросы по каталогу "Принимающие карты", эквайрингу или по работе проекта ChClub, то вы можете задавать их в соответствующих разделах - "Вопросы по каталогу", "Вопросы по эквайрингу" и "Общие вопросы".
Вы можете задать вопрос, заполнив специальную форму (потребуется регистрация)
или
Задать вопрос на официальной странице ChClub на Facebook
Задать вопрос на официальной странице ChClub Вконтакте